Cuando era pequeña me gustaba sentarme en el campo de mis abuelos en Arcos de la Frontera. Cómo me gustaba el olor de los naranjos, la brisa de la tarde y los atardeceres desde las escaleras del jardín.

Mi abuelo me solía dar paseos y me decía que se aprendía observando, buscando en los detalles, en las costumbres, en los instantes… que los más pequeños en el campo cambiaban sus hábitos dependiendo del tiempo, el Sol, la hora… observa, observa…

Uno de mis mayores entretenimientos era mirar a las hormigas y sus caminatas con trocitos de pan. El objetivo era claro encontrar “papeo” y el camino de vuelta era el de las demás. O eso parecía, alguna se despistaba y salía de lo normal, buscando otro tipo de comida, camino o solución…. Ya ves, desde pequeña me gustaba observar.

A qué viene esta introducción? a que llevo días recordando a mi abuelo, sonriendo pensando que me siento como niña observando todo lo que pasa en los sites de mis clientes, y me sale una gran sonrisa porque me gusta mucho mucho. Analizar es observar, ser paciente, observar más… y esperar para detectar las tendencias… para poder crear recomendaciones de mejora, para crecer y obtener mejores resultados.

Ahora que nadie nos escucha, te hago una pregunta:

A nivel de tú a tú: Qué quieres “sacar/obtener” de las personas que entran y curiosean en tus páginas web?

A un nivel más técnico: Qué tipo de “conversión” quieres conseguir de las visitas que acceden y navegan en tu dominio?

No lo tienes claro, bien, ya tienes algo en que pensar mientras estás esperando el tren, metro o preparas el desayuno.

Para obtener resultados es básico saber qué resultados esperas obtener.

Aprender a ser Analista Web: No te quedes con la teoría o con las herramientas. Toca, toca y toca

Cuando somos pequeños comenzamos aprendiendo los números “1,2,3…”, el abecedario “a,b,c…” y vamos avanzando. Lo mismo con la analítica web. Tienes que ir aprendiendo poco a poco o al menos entender lo básico para después dar grandes pasos y aprender más. Que ya no somos niños!!!

La analítica web no es cuestión de saber mucha teoría, aunque con el tiempo las métricas resultan el pan de cada día. En la analítica web es necesario aprender a formular preguntas y saber encontrar/identificar las respuestas. No somos magos, la experiencia nos ayuda a manifestar mejor las necesidades de cada cliente. Somos analistas. No somos generadores de informes con gráficos “chulos”. Somos analistas. En un equipo de marketing digital ofrecemos Insights… pero de esto ya hablaremos en otro momento.

Nos gusté o no, para analizar necesitamos una herramienta que “coja” los datos. Recuerdas el cuento del niño que echaba bolitas de pan para recordar el camino… pues eso nosotros vamos mirando el camino que han hecho las visitas en un conjunto. Segmentamos.

La Herramienta que nosotros, Alexander y yo, vamos a utilizar es Yahoo web analytics.

Algunos puntos a destacar:

1. Tener acceso: si quieres tener acceso contacta con alguna de las empresas que forma parte de Yahoo Web Analytics Consultant Network (cada una tiene sus condiciones). Recuerda que puedes trasladar tu cuenta de YWA entre un Consultor y otro.

2. Comenzar a trabajar con la herramienta:

- Para comenzar tienes que ir a la opción Installation y copiar el código. ´

- El código se “pega” antes de la etiqueta </body>

- Y si está todo correctamente comienzas a ver el tráfico en tu site.

Aquí os dejo una explicación más gráfica:

Bien… ya hemos dado los primeros pasitos. Nos ponemos a aprender un poco más? Nos vemos en el próximo post.

Saludos, Alexander y Elena

“Si en lo pequeño está la fuerza,
si hacia lo simple anda la destreza
Volver al origen no es retroceder,
quizás sea andar hacia el saber” (Moving, Macaco Lyrics)

“Entender tu site es lo básico,

conocer a quien llega a tu site,

a quien te busca,

y a quien te encuentra,

quedarte quieto no ayuda… actuar sí… aprender… reaccionar… evolucionar…llegar… convertir

Has escuchado que ha llegado la Era de la Analítica Web???” (Elena Enríquez, 2010)

Pues después de varios días sin poder meter unas palabras en el blog regreso para contaros que estoy con las neuronas a tope.

Estos días estoy liada con campañas de display que requieren ser “lista” con el adserver para que me ofrezca y gestione lo que me interesa. Además estoy en plan didáctico para ver cómo planteo una serie de temas muy técnicos en un formato más cercano. Para los avanzados mis próximos posts sonaran tan básicos!!! pero creo que ha llegado el momento de dar el pasito. Y en estos posts contaré con la ayuda de Alexander Dahl que me dará su punto de vista de marketing online y análisis web.

Qué va a pasar en el blog durante los próximos meses:

Poco, creo que poco… o mucho… dependé de cómo gestione mi tiempo. Voy a comenzar una nueva serie:

Analítica Web Fácil exponiendo ideas haciendo uso de mi herramienta de analítica web “fetiche” Yahoo Web Analytics. Llevo días pensando:

Cómo convecer a la gente a qué se anime a usarla y probarla? Pues haciéndola más cercana desde mi rinconcito.

Así que los amigos de Google Analytics u otra herramienta podrán intentar sacar los mismos resultados pero en sus respectivas herramientas de analítica web.

La intención es divertirme escribiendo sobre lo que más me gusta en mi profesión y compartir opiniones (si te animas). Ningún post mío formará a un analista, pero será el reflejo de mis jornadas con mis campañas y su análisis.

Estamos preparándonos!!! Un abrazo a todos!!!!

Murmullos se unen forman gritos,
juntos somos evolución (Moving, Macaco Lyrics)