31 Jul, 2009
Ser Analista Web No Es Solo Cuestión De Lectura, es Pasión Por las Métricas
Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog
Atención a lectores: yo como la caja de medicamentos, esta es mi opinión, ni siquiera es MI VERDAD, es mi reflexión. Quien quiera oir que lea, quien no quiera está a un clic de poder salir…Jejejeje (esto me pasa por escribir a las 00:30 de la noche)
Nota 31/julio 09:16: No debería estar escribiendo este post porque estamos en plena votación de cuál sería el nuevo, pero es que me ha salido del alma.
A pesar de mis intentos de transmitir qué la analítica web no se aprende solamente a través de libros noto que aún siguen preguntándome qué perfil es el que se busca. Gemma escribió este post hace unos días http://dondeestaavinashcuandoselenecesita.blogspot.com/2009/07/hay-ciertas-cosas-que-nunca-se-aprenden.html
Y no apunto con el dedo a nadie, porque es verdad que no queda claro qué conocimientos son necesarios para ser analista, cada empresa tiene una visión particular de lo que la analítica va a ofrecerles:
- algunos son felices sabiendo cuántas páginas se han visto en el último mes.
- el número de “personas” que se han bajado el catálogo de la semana.
- el número de veces que se ha entrado en la página de la última promoción.
- la cantidad de veces que se ha visto su anuncio publicado en un famoso periódico online.
- conocer el total de “personas” que han llegado al sitio web desde Perú, Rusia o España.
- la cantidad de clics en el anuncio de Adwords
- la cantidad de clics en ….
Es esto analítica?
El saber encontrar el número de una métrica en Google Analytics o Yahoo Web Analytics? (O en un log que es aún peor.) Saber encontrar un número, una métrica, un ratio te convierte en Analista web? La respuesta es
…NO
El analista no nace, el analista no es quien hace un informe con números, no es quién sabe usar una herramienta u otra, no es la persona que hace las implementaciones de los códigos en los anuncios, no es la persona que realiza una implementación, TODO esto se puede aprender, se puede ir mejorando, se puede incluso estudiar… pero es ser analista web? NO
Ser analista requiere pericia, deseos de aprender cada día, de buscar soluciones a lo que no se ve, preguntar, investigar, beber de las informaciones de otros, saber decidir que información es relevante y cual es superflua, es entender lo que se busca, lo que se encuentra, saber cruzar los datos, saber buscar entre ellos y entenderlos, es aprender a hacerse las preguntas correctas para encontrar respuestas que gustan y que no gustan, es saber expresarle a los demás cómo pueden mejorar, cómo pueden EVOLUCIONAR a un nuevo estado que es la Analítica Web.
No es cuestión de pensar que los analistas somos evangelistas, porque no lo somos, lo que hacemos es crear acción, movimiento, acordes que crean al final sinfonías. Detectamos los errores, las cosas que por ser tan pequeñas quedan desapercibidas, miramos donde los demás no miran, e incluso a nosotros nos cuesta verlo en un estudio, pero si miras más de cerca detectas que hay una conducta nueva, un patrón de conducta que no es el esperado, … No estamos preparados para pilotar un avión (al menos yo no) pero con un análisis podríamos entender qué hace el piloto cuando coge los mandos (o como se diga), sabremos los pasos que dá, lo que necesita, lo que busca y cómo lo encuentra. Como me dijo mi amigo Dani Seuba algunas cosas se pueden explicar con una metáfora, todo… es buscar la forma de explicarlo. Su entrada “Perception, The Jordan Rules” es fuente de inspiración….
No hay un perfil de analistas, no hay una definición 100% clara que nos defina, como tampoco los datos son 100% fiables. No hay que fiarse de ellos, que son como niños traviesos que pueden distraerte, el analista se forma y con el tiempo aprende qué lo que hasta ayer creía hoy puede ser distinto.
Si quieres ser analista, si ese es tu sueño, no busques en este blog una explicación, no busques en los libros la definición correcta, coge ideas, retazos de aquí y allá y a través de tus propias experiencias decidirás si aprendiendo HTML vas a poder además mirar si los códigos de Google Analytics están en el sitio indicado, o si tienes que hacer un curso de alguna materia que te ayude a analizar mejor, …aprende aquello que te sirva a crecer, a mejorar, a formarte, a SER ANALISTA. Analiza tu situación y toma decisiones, si te confundes aprendes, si la decisión es la correcta: bravo!!! Muévete, decide!
Mi jefe me dijo el otro día que quería que yo le enseñase más cosas, y le dije “Yo? Si eres tú el que me ha enseñado lo que sé…” y me contestó “Te enseñe sólo el principio del camino tu decidiste los pasos a seguir, y por lo que veo vas buscando tu meta”… Y me gustó..
Quizás, los gurus tengan mucho ego, y otros sean humildes, no sé ni siquiera si existen. Lo que sé es que dentro de cada uno de nosotros hay algo que nos impulsa a seguir aprendiendo, a experimentar, a buscar… si eres un poco así, creo que ser analista web te gustará, te motivará, será una forma de mover tu energía, te enfrentarás a tu trabajo con PASIÓN. Si no te gustan los retos, los cambios (muchos las herramientas cambian, las web cambian, los equipos cambian), los días de estrés a tope este no es el camino, escoge otro…. o al menos ya sabes que en este te vas a quemar. Y mucho… Quieres vivir así?
En mi opinión todos los trabajos tienen sus rasgos de dificutad, de aburrimiento, de estrés, es cada persona quien decide cómo quiere vivirlo o las circunstancias que no todos pueden tener lo que desean (pero eso daría para libros, no para un post)… Para mí la analítica web y la gestión de mis campañas es una forma de vida, que me gusta y sobretodo los que me conocéis sabéis ME APASIONA.
Todo se puede conseguir si se pone energía y ganas! Quieres ser analista web? Bienvenid@ es un camino apasionante.
