¿Cómo implementar una campaña de anuncios? Comencé el otro día con esta pregunta con mi nueva alumna que experimentaba sus primeras horas como futura Traffic Manager, y su respuesta fue: Qué es una campaña online? Cómo llega el banner al medio? Tag?? Qué es un Tag? Qué es una landing page? …
Llegué a la conclusión que ella sólo sería capaz de dar respuesta a esta pregunta una vez finalizado el curso. Mi error. Fue como preguntarle a un estudiante de en su primer día de Arquitectura cómo se construye una casa paso a paso. (que me perdonen los arquitectos si el ejemplo es muy malo).
Antes de preguntar cómo implementar una campaña online hay que ir creando un escenario del mundo que rodea a un Traffic Manager en una Agencia de Publicidad.
Mis disculpas a los que han llegado al post pensando en encontrar una respuesta única para implementar una campaña, no hay una única forma de implementar una campaña online, pero eso es algo que se aprende con la práctica.
Comienzo con este post con una serie de escritos breves sobre los comienzos de un traffic manager.
Para implementar una campaña de anuncios, primero tienes que saber qué es una campaña… ve preparándote para un mundo de múltiples opciones.
¿Qué es una campaña de anuncios para un Traffic Manager?
Para un Traffic Manager una campaña de anuncios será el conjunto de anuncios que se utilizan en una campaña publicitaria. Los Traffic manager vivimos entre anuncios, enlaces, media planning, medios, clickTags y Ad Servers. Además de informes, seguimientos y Expedientes X a resolver. Si quieres ver a un buen Traffic Manager pásate por ElClickTag.
Podemos tener diversos tipos de campañas. Algunos ejemplos:
- Campañas con banners con distintos formatos mostrados en uno o más medios.
- Campañas de anuncios en buscadores: por ejemplo Google Adwords.
- Campañas de e-mail marketing: donde tenemos como recurso enlaces y banners en una newsletter que mandamos a nuestros clientes.
- Campañas en YouTube: tenemos videos y anuncios.
- Campañas en Redes Sociales: Por ejemplo anuncios en Facebook.
- Campañas en los soportes móviles: Envío de Sms, creación de Aplicaciones específicas para móviles, integración con Blackberry /iPhone y más ideas que se están desarrollando. Si quieres ver un ejemplo puedes ver la Campaña de NBC Vancouver 2010 para los Juegos Olímpicos.
Sin Media Plan no hay campaña
Hay muchas más variedades de tipos de campañas, tantas como combinaciones haga el media planner: que es el responsable de buscar, seleccionar y negociar los formatos y tiempo de exposición de los anuncios en los medios. El Media Planner crea el Plan de Medios.
El Media Planning suele ser una documentación en Excel donde los Traffic Managers podemos encontrar toda la información relevante para implementar la campaña.
Primeros pasos del Traffic Manager (TM) en su primer día de trabajo
- Aprender de forma generalizada los tipos de campañas que se suelen hacer en su nueva empresa.
- Listado de clientes, con los detalles de contacto como e-mail y teléfono.
- Listado de proveedores de servicios: nombre de la empresa, descripción del producto, e-mail y teléfono.
- Listado de las distintas herramientas que va a utilizar para implementar campañas. Si el TM ya tiene experiencia es conveniente saber si seguirá usando las herramientas que ya ha utilizado con anterioridad y si es nueva entender las diferencias.
- Listado con la estructura que piensa seguir en la implementación de una campaña. (Yo os pasaré la mía en breve)
- Tiempo: saber desde el principio con cuanta amtelación va a recibir el material (media plan, anuncios, enlaces, etc.)
- Si es Traffic Manager junior, que se lo tome con filosofía, nadie (que yo sepa) aprende el uso de todas las herramientas en un día, pero puede ponerse una serie de metas cada día para ir mejorando sus resultados.
Herramientas del Traffic Manager
Dependiendo de a quien preguntes te dirá que un Traffic Manager sólo debe estar trabajando con el Ad Server, nada más. En mi opinión un Traffic Manager debe conocer muchas más herramientas.
3 Herramientas que son grandes aliados del Traffic Manager
- Ad Server: compañero de aventuras y desventuras.
- Analítica Web: saber eqtiquetados y análisis de campañas es un PLUS.
- Excel: para generar informes.
Si quieres dedicarte a este mundo y seguir desarrollando tu carrera es interesante ser un TM con conocimientos de:
- Programación Web
- Programación Flash
- Análisis Web
- Comportamiento del consumidor según el tipo de campaña y formato: aprende a dar consejos a tus clientes y colaboradores para obtener mejores resultados.
- Estrategia Online: aprende a reconocer que tipo de campañas mejoran el ROI del cliente. ROI ROI ROI…. Da el paso a crecer como Analista Web
Bueno ya estás con algunas ideas para tu primer día de trabajo! La carrera ha comenzado! Y yo me he dado cuenta de mucha más información a poner en el blog!!
Nos vemos
Elena Enríquez
