Elena Enríquez

18 May, 2010

Ser un Pipas

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

Lo que me he reído con la frase del Título :D … Se la debo a Carlos Redondo, que me ha enseñado mucho en las últimas semanas.

Sabías que sigo escribiendo en el blog de clicmetrics? Puedes leer mis últimos posts y comentar (si te apetece claro).

  • Sudoku: Qué Pasa Con Mis Referrals?: Un sudoku de los míos para que tengas un ratito de reflexión. Siempre vemos lo obvio como normal pero no es así.
  • El Analista Web Paciente: Leerás decenas de consejos para ser analista este es el mío. Aprender a ser paciente.
  • Cómo analizo mi web: Quieres motivarte a ser analista? O al menos a comenzar a saber más de tus visitas? Quieres un listado con rutinas a seguir? pues pásate por el post que te dará un empujoncito.
  • Dónde está el límite de ser social?:  El punto ácido de la semana pasada, donde me puse a pensar en cómo en ocasiones el estar en lo “social” tiene dos caras, o formas de llevar a cabo acciones de marketing.
  • Los objetivos de tu sitio web: Asúmelo tener un site en la red sin ninguna meta es como un barquito perdido en la mar… un granito de arena en la playa. Saca lo mejor de tu site!!!!

Y para terminar indicaros que Tristán Elósegui ha escrito una bonita y emotiva entrada sobre mi persona

#FollowFriday desde el Blog: #Blog_FF nº3 donde hace una presentación sobre mi nuevo bautizo: Tilcia. Muchos ya sabían que este es mi nombre, otros no, Elena también lo es pero lo usaba sólo en el blog y compis de Internet. Mucho he meditado sobre el tema y tengo ganas de re-bautizarme. :D El cambio atrae cambios!

Nos vemos por clicmetrics???

Comments Off

06 May, 2010

Son Matices

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

Hay un buen amigo que a menudo me recuerda que todo se ve según los matices y que todo depende “del contexto”.

8888

Ahora mismo mis nuevas funciones han cambiado y tengo nuevos colaboradores y proyectos. No tengo tiempo para seguir escribiendo en el blog, mis ideas se ven entremezcladas con nuevos ángulos, esos matices. Y a la falta de tiempo se unen los cambios en mis tareas diarias. Ya no trabajo con campañas, tracking y análisis. Ahora trabajo con estrategia digital donde el offline y online han perdido su significado. Todo es uno. Todas las acciones van de la mano, con un objetivo claro llevar a las visitas a la conversión.

Antes trabajaba en una agencia donde era la última en la línea de planificación, ahora estoy delante y me toca coordinar. Cada proyecto es especial, trabajando mano a mano con Mau Santambrosio y un grupo de colaboradores excepcionales, planificando desde cero, y definiendo estrategias. Sí, sigo trabajando como Analista Web pero ahora es una pieza más de un puzzle muy grande donde en cada ocasión se forman nuevas estructuras. Y los proyectos salen adelante gracias al equipo, gran equipo.

Así que hoy tengo que anunciar que por temas personales voy a estar alejada de este blog durante un tiempo.

Yo soy la primera que le dice a clientes y compañeros que un blog necesita tener nuevos contenidos para:

- Mantener y mejorar el posicionamiento.

- Crear una conversación con aquellos que tienen interés en tu campo de “exposición” en el blog.

- Mantener el contacto con los amigos, lectores y curiosos.

- Para exponer y compartir ideas: nunca se sabe quién te está leyendo y puede ser una buena forma de mejorar ideas y proyectos.

- Es importante tener buenos contenidos, pero cada uno decide y evalúa sus contenidos. A la vez que cada uno decide cómo moderar los comentarios.

El blog me ha aportado muchas satisfacciones, he conocido a muchos “comentarios”, que pasaron a ser “profesionales”, que han terminado y siguen siendo amigos.  Hay quien dice que el blog muere, y no muere el blog, mueren los monólogos, se quedan vacíos entre bits y pixels. Lo que da valor a esta herramienta es la comunicación y ser capaces de transmitir sensaciones, ideas, sueños y decepciones. El blog es tu voz en la red, que te escuchen o no es otro tema, llámalo estrategia, planificación, es ser social. Recordando que cada uno decide cuán social quiere ser, de qué quiere hablar, cómo lo quiere comunicar y desde que plataformas.

Yo decidí poner mi voz en los temas de Traffic Management desde Elenaenriquez.com, y sigo con mi pasión sobre tags, seguimiento, tracking, ad servers y campañas online. Pero por temas personales tengo que dejarlo durante un tiempo.

Si te quedas con ganas de seguir leyendo sobre Estrategia Digital: objetivos, KPI, herramientas de medición y análisis te espero en el blog de clicmetrics.

Muchas gracias a todos los que me han leído durante estos 2 años!!!! (Nos veremos de nuevo en este blog, estoy segura, lo que no sé es cuando)

Recuérda: Mide, mide, mide!!!!! (esto va muy en la línea con mi nuevo proyecto blog)

Comments Off

27 Apr, 2010

La Generación Que Olvidamos

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

Ponerme a pensar a que generación pertenezco no es fácil, no encuentro una dinámica de grupo que me haga pensar que pertenezco a ningún grupo, zona o ambiente. Serán los viajes, los cambios de culturas, la evolución de mi carrera profesional y crecer… ver más allá de los libros de escuela, de los ojos de mis padres y las historias que escuchas una y otra vez.

Hoy ha pasado algo que ha desembocado en pensamientos raros. Las personas etiquetamos a otras, seguimos sus pasos y tendemos a crear sentimientos de empatía, admiración, celos …. resentimiento, felicidad, aliento… Y además creamos diferencias entre unos y otros, segmentamos, diferenciamos y escuchamos a los que nos interesan. Después llega la picaresca, quien dice que es experto en todo, y no hablo de analítica web, hablo en los distintos sectores. El médico que dice que es mejor que otro, el biólogo que se pone medallas, los abogados que van de  héroes… En todos los sectores se ven los egos, y en este donde yo me muevo “salen como pop-pups” expertos que se llenan la boca con sus acciones. No los conozco, no sé si lo que dicen saber hacer es verdad o no, pero a mi nadie me quita de la cabeza lo fácil que es proyectar la idea de experto… guru… super-maquinón en los social medias… y después se desinflan comos sus bios… o no?

En Oslo comienza un evento http://www.gulltaggen.no/ y que me perdonen pero no creo haber visto que participe ninguna mujer. A ver si yo me he confundido de fecha y estamos en el 1010….  Es una de las cosas que siempre miro cuando se ofrece un curso la diversidad, y cuando veo sólo caras masculinas no sigo leyendo. Lo siento, es así. Diversidad señores, distintos puntos de vista y realidad. Quien quiera seguir pensando que el 2.0 es de los hombres lo lleva claro… Clarísimo! (Día para reivindicarme)

A qué grupo pertenezco? A este de Noruega? Al de España? Mucho me temo que es una pregunta que sólo el tiempo podrá contestarme.

Todo este rollo es para hacer una reflexión, si tienes un servicio o producto online tienes varias opciones para llegar a tu público y recordar que tus servicios tienen que ir en la línea de lo que promueves:

1. Puedes ir a todos (a saco!!! todos son tu mercado objetivo.)

2. Puedes ir sólo a un grupo, negar los otros…e ir a un mercado determinado. Y no escuchar a los demás.

Qué estrategia crees que te dará mayores satisfacciones? Cómo marcarás el límite entre un público y otro? Buscarás el diálogo con tus visitas o será un monólogo? Segmentas antes o después de comenzar un proyecto? En qué te basas para segmentar?

Vendemos servicios y proyectos… Vamos al público que sabe cómo usar internet y le damos lo que queremos, le contamos nuestra historia y esperamos que nos crean… O vamos a por la generación que olvidamos, los que nos ayudaron de pequeños, abuelos, abuelas,vecinos…. a los que tienen menos recursos, a los que no saben cómo conseguir resultados en la jungla de internet….O a los “expertos ocultos”, nuestros abuelos, que en algunos casos y tipos de servicios son los que más usan Internet y sus servicios (Nota: al menos en Escandinavia, ni idea en otros mercados)..

Cualquier evento, negocio o servicio tiene que ir orientado a un público. Cuál es el tuyo?

Reflexión del día:

Yo no creo en gurus, creo en personas, yo no creo en celebrities, yo creo en personas. A qué personas va dirigida tu web?

En quién crees tú?

Comments Off

26 Apr, 2010

Objetivos en Tu Site

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

Los cambios te enseñan a no quedarte dormido en la monotonía, siempre igual, siempre con el mismo tema.

La Analítica web es así, cambios, cambios, y más cambios… Y así también pasa en los blogs. Llevo en este blog muchos meses compartiendo ideas y situaciones. A muchos os he conocido a través del blog y a otros gracias a Twitter. Quién me lo iba a decir hace dos años? :D

Hoy comienzo a escribir en el Blog de clicmetrics de forma más contínua. El post de hoy es  la Analítica Web: Objetivos en Tu site. Espero que te guste.

Comments Off

20 Apr, 2010

A Por El ROI Positivo

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

Siento que han pasado muchos días desde la última vez que escribí en el blog, es como si la persona que escribía aquí no fuera yo, todo me suena y me parece de otra vida. Qué cosa más rara!

Pasé de la transición de Traffic Manager a Analista Web

- Tienes que aprender que una campaña no se entiende sólo si te fijas en los clics, impresiones y la media de clics. Vas un paso más allá y descubres que los clics son visitas, y que cada vez que se consigue el objetivo sumas una conversión.

- Asumes con el tiempo conocimientos sobre que formatos gustan más, que campañas son más efectivas, que mensajes son los que menos atraen y en que épocas del año es más efectivo una campaña de televisión o un concurso.

- Entiendes que el mundo de los Adservers es inmenso, que cada uno tiene su “truco” y que su mejor compañero es la herramienta de analítica web. Pensando que hay Traffic Managers “puros” que piensan que la analítica web es una pérdida de tiempo, y analistas que piensan que el adserver es un plus innecesario. Yo pienso que se complementan, al menos con los sistemas que tenemos ahora… quizás salga una herramienta conjunta, potente, versátil y que funcione.

- El analista tiene que saber etiquetar correctamente las URLs que acceden a su sitio web, desde campañas, desde anuncios, desde mails, desde enlaces de sites de amigos, desde sites donde hablen de nosotros… etiquetar no es un vicio, algo trendy, un porque sí… es una necesidad para ir hacia el camino del ROI positivo. Para localizar desde dónde llega nuestro tráfico para mejorarlo.

- La línea que divide al Traffic Manager y al analista es muy fina, mejor ser amigos y aprender escuchando los ejemplos que tenemos en nuestro día a día. Compartir, escuchar, comparar, practicar… chocarnos con las contradicciones y buscar soluciones.

Yo hoy le he dicho a mi compañero de vida que estos últimos 4 años han sido como ir a la Universidad a un curso muy muy intensivo donde cada día había un examen, un reto y una meta: conseguir resultados. Hay días en los que los retos, los exámenes y las metas eran múltiples. El cansancio, el estrés, el entorno también afectan pero en todos, todos, tenía muy claro que mi meta era aprender, leer, probar y por encima de todo no rendirme…

Mi sueño ha sido crecer y formarme, llenarme de ideas y poder aportar mi opinión…

Estratega Digital con alma de analista web

Y ahora paso de Analista Web a Web manager y es un trabajo muy distinto. Tienes que tener un control absoluto de lo que quieres conseguir, aprender a crear estrategias digitales que puedan ir de la mano de las offline, motivar a un equipo, creer en lo que dices y entender que cada palabra es una continuación de tus ideas…. Es tan distinto! Y me gusta! Me apasiona hablar de métricas desde un punto más allá de una campaña, de un dominio… ahora llevo más de …. muchos, llevo muchos proyectos, muchas ideas a consolidar, con un equipo que va a crecer y crece con una meta “el ROI positivo”.

Soy feliz, aún cuando me faltan horas, aún cuando sigo lejos de mi familia en Sevilla,… he encontrado en Oslo mi casa y una cultura que me llena, complementa y me hace mejor persona. Esta es ahora mi vida y cada paso ha merecido la pena (incluso los errores)…

Quien conozca mi historia personal sabe que no ha sido fácil llegar al punto en el que estoy ahora pero mirad… aquí estoy… con mi lema en mi mochila “mide mide mide!

Gracias a todos por haber estado a mi lado para sacar adelante clicmetrics y no dejar mi sueño de lado. En especial a mis amigos que me cogieron en brazos cuando yo ya no podía tirar de mi…. y aquí estoy. Ahora ya no hay días tristes, sólo hay metas a seguir… y muchas sonrisas….

Que nadie te diga que no lo puedes conseguir… Muévete, a por el ROI positivo!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gracias a todos por las felicitaciones en el día de mi cumple!!!!

25 Mar, 2010

Yahoo Web Analytics: Presentación

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

Ahora sí que nos ponemos a promover Yahoo Web Analytics. Quiero presentaros Yahoo Web Analytics en una presentación live online la semana próxima. No es un curso, es una charla.

Fecha:  30 de Marzo del 2010

Hora: 20 h. (Hora española)

- Entorno Yahoo Web Analytics

- Sus áreas básicas

- Creación de informes personalizados: Veremos cómo se acceden a ellos y haremos 2 ejemplos.

- Segmentación: Veremos un ejemplo

Sólo hay 15 plazas, y para verlo es necesario que te instales una pequeña aplicación.

A los que se animen a ver Yahoo Web Analytics de cerca se les enviará un password de acceso y la URL de acceso a las 19:50. Ruego que las personas que se apunten dejen su correo electrónico!!!!

El curso La presentación está orientada 100% a principiantes. Te animas????

(Si te apuntas interesa para después de Semana Santa ponlo en el comentario. Y te mandaré un mail con fechas )

Tags:

23 Mar, 2010

Crear Un Dashboard

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

Buenos días quiero explicaros cómo decidir lo que debe incluir un dashboard, pero para tener diversos ejemplos necesito ideas de sites.

dashboard

Me ayudas? Qué sites me propones para indicarte que datos incluiría en el dashboard? Eso sí, me interesa un site del que Tú seas propietario para poder hacerte preguntas y que me dejes usar en mis posts como ejemplo.

Si te animas mándame un comentario, si nadie se anima (lo cual comprendo) ya busco yo ejemplos.

22 Mar, 2010

El Análisis Web Sin Estrategia

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

pensando

Angelito pensativo en Oppegård

Quedarse pensando en cómo mejorar los resultados de tu sitio web no te va a ayudar? Es más ya te estoy avisando que cada día que esperas es un retraso más al camino del conocimiento.

“Mide mide y mide pero recuerda: Crea tu Estrategia digital” Elena Enríquez

Sé que puedes tener ideas confusas sobre cómo la medición puede ayudarte, cómo vas a mejorar los resultados. Miras blogs, comentarios y libros y comienzas a ver qué quizás la analítica web te ofrece resultados. Pero no ves cómo puedes solucionarte tus problemas con tu web el medirla. Y tienes razón, medir no es la solución. Medir y analizar tampoco. Medir, analizar y tomar acciones, esto sí que es parte del camino.

Asume que para conseguir resultados tienes que tomar acciones. Estas acciones forman parte de tu Estrategia Digital.

Desbancando ideas.  Frase que escucho y no me creo

” Sólo con la  implementación de una herramienta de analítica web conseguirás mejores resultados”.

Sigo leyendo en blogs y escuchando en charlas que para conseguir resultados positivos en tu sitio web tienes que medir. Implementar una herramienta de analítica web y que ya está hecho. Los vendedores de herramientas de analítica web olvidan comentar que además de las destrezas necesarias para implementar, faltan las capacidades para extraer los datos y la experiencia para crear una estrategia digital para optimizar. A veces siento que olvidan el factor humano, las máquinas son máquinas, las herramientas son herramientas, y por el momento tú y yo con nuestras capacidades mentales y el aprendizaje podemos poner “música” a las métricas. Darles una voz, una energía y crear historias que relaten qué está pasando en el sitio web.

No olvides algo que a veces olvidamos, el site es tu casa en la red, el site es tu lugar de encuentro, pero no puedes ver a las personas que acceden cómo cuando tienes tu tienda/oficina física. No puedes interactuar con las 2000 visitas a la vez, no puedes como persona…. pero con las técnicas, con la estrategia digital correcta puedes ofrecerles lo que buscan y crear un diálogo.

Últimamente me escucharás mucho la palabra “estrategia” y es que he encontrado el siguiente paso al análisis web. Un buen análisis tiene que “destripar” un site para saber qué está pasando en el site para mejorar los resultados y dar luz a los estrategas.

Analista Web: El analista web es capaz de entender los caminos que siguen las visitas, sus necesidades, sus pasitos por el site y su toma de decisión. Además de conocer su ubicación en el planeta (ojo!!! que este dato nunca es 100×100 fiable), conocer a qué horas prefiere conectarse y las ofertas y productos le gustan.

Decirte que el analista va a ir visita por visita es engañarte pero crea grupo de visitas que cumplen una serie de pautas, a esto lo llamamos segmentar!!!. Segmenta y conseguirás mejorar.

Ahora viene la parte que en estas semanas más me está gustando: El Analista tiene que crear estrategia/s. Cada una para llevar al site a un paso más del ROI positivo. Si el analista web sólo se queda con la parte de crear informes y buscar tendencias pero no ofrece “los caminos a seguir para mejorar y optimizar”…. Es un buen analista? O es que yo hoy me estoy haciendo un lío y el analista no ofrece estrategia…

Anda echadme una mano con vuestras ideas, arrojar luz a mis pensamientos…. Por favor!!!!

Crees que el analista web es un estratega? Crees que el estratega tiene que saber de analítica web?

Si me hubieran dicho

…hace 10 años que estaría justo aquí en mi sofá, en Oslo con una sonrisa de oreja a oreja no me lo hubiera creído… No por lo de la sonrisa, por lo de estar en Noruega…ese país desconocido del que sólo sabía que hacía frío, es más cuando era muy pequeña lo confundía en el mapa con Suecia y Finlandia.

Hoy he cerrado del todo una etapa y quiero compartir con vosotros varios aprendizajes y ojo! que no me dirijo a nadie en concreto. Es mi visión más personal.

Trabajar en equipo

1. Funciona siempre y cuando se definan bien los perfiles y los egos no estén encima de las mesas.

2. Comenzar las frases diciendo “No me lo creo” no ayuda para nada la autoestima

3. Si quieres que aprecien tu trabajo, es necesario que aprecies tú el trabajo del resto del equipo.

4. Descansar es importante para todos los miembros, no para unos cuantos.

5. Si no comunicas lo que piensas el equipo no sale beneficiado…. y si nadie te escucha es el momento para tomar decisiones.

El mundo de la analítica web

1. Somos pocos los que participamos en este momento en este mundo.

2. La mayoría de los hombres son dueños de sus propias agencias, la mayoría de las mujeres trabajan en empresas. (Para cuándo el cambio? La cooperación?)

3. Lo que yo (yo,yo y mi ombligo) entiendo como analítica web, no es lo que piensa el resto. Es más cada uno puede y tiene ideas distintas.

4. Un informe no es una suma de gráficos, es una suma de recomendaciones para optimizar (Por qué es tan dificil de entender?)

5. En un sitio lo llaman analítica web, en otros SEO, en otros digital marketing, en otros expertos en web… No hay que creerse nada, o si? Para mí lo importante es el ROI.

6. A los analistas les cuesta entender a los Traffic managers, y a ellos les cuesta entender las funciones del analista web. Confieso que me he sentido en dos mares, y que el truco no escuchar ni a unos ni otros.

7. El Ad Server es innecesario (eso depende de cómo quieras ayudar a tu cliente o no)

8. Los KPI son lo más cool, los dashboards también y si además doy charlas a “tutiplem” es que soy un crack. Pues no, ni cracks, ni galletas, ni nada de nada… Cómo valorar qué un buen analista es un BUEN analista? (sigo pensando en la idea del huevo y la gallina)

9. Aquí se apuntan al carro todos, y dentro de poco veré que todos son analistas web… me pregunto que dirán que son en varios meses.

10. Las herramientas de pago son muy chulas, leen todo, te dicen todo…(o eso dicen) pero según que negocios y sus primeros pasos en la analítica web con una herramienta gratuita como YWA y GA tienes de sobra.

El mundo del Traffic Manager

1. No entienden para que se utilizan los códigos de tag en las URL (se sienten que pierden el tiempo).

2. No entienden para qué usar tanto GA o YWA si el Ad Server te lo dice todo (y no es tan así, te aporta el paso al site, pero no lo que hace la visita en el site).

3. Son un buen equipo, siempre se ayudan… aunque a ratos se ciegan con los datos del Ad Server y les cuesta ver más allá (ejem ejem eso también lo he visto en la analítica web).

El mundo del Media Planner

1. Ellos hacen su plan de medios y el trabajo ya está hecho y eso es sólo la primera piedra.

2. Tienen que aprender más sobre analítica web y estrategia digital.

3. Aprender  que analizar no es poner un tag.

4. Aprender a encontrar resultados medibles, las corazonadas no ayudan a mejorar el ROI (una vez sí, y hasta varias pero hay que medir).

5. Aprender que una estrategia online no es tener un blog, una cuenta en Twitter y Facebook. Hay que crear Estrategias!!

El mundo Twitter

1. Hay realmente personas muy buenas, con mucha iniciativa y con ganas de aprender y compartir.

2. Mucho SPAMMER, muchos que buscan una avalancha de followers, pero hablar hablan poco.

3. Las empresas están, pero muchas no saben dialogar.

4. Ayuda a generar tráfico a tu site, pero Es tráfico de calidad?

5. Mi experiencia en Twitter, no es tú experiencia, cada uno lo vive y usa a su manera, con sus followers, y following.

El mundo de la estrategia digital

Es en este punto donde me voy a parar unos días para reflexionar.

1. Quién dirige una estrategia digital?

2. Qué conocimientos debería tener?

3. Es el paso siguiente del analista web?

4. Qué herramientas necesita? Cuáles son prescindibles?

5. Qué pasos seguir para definir una estrategia online?

:) Me quedo con mis pensamientos, cierro este post para pensar opciones… tengo muy claro la META pero estoy construyendo el camino. Cuál es tu camino?

Buen fin de semana!!!

Una pregunta: Cuál crees que es la evolución de un Traffic Manager en su carrera? y un  analista web?

Comments Off

17 Mar, 2010

Cuando Medimos Mal

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

Hablar de cómo medir, las métricas y todos estos temas es muy interesante, el principal problema es cuando te das cuenta que no has medido correctamente.

Cuando ves que hay algo que no cuadra te entra una sensación de pesadumbre que no gusta nada… Y nervios… yo me pongo fatal cuando veo errores que he cometido por no seguir mis rutinas… mis preciadas rutinassssssssssssssss Y me pongo a investigar:

  • Error de la herramienta de medición?
  • O error en la implementación?
  • Ninguna de las dos cosas,… qué puede haber pasado?

En este post te invito a que me cuentes esos “Sudokus” que tienes que no has podido resolver, así me ayudas a elaborar casos, y si no sabemos encontrar la respuesta podemos preguntar a los “grandes maestros”.

Qué te parece? Nos cuentas tus quebraderos de cabeza con la Analítica Web? Y con el tagging de campañas? Comparte tus experiencias, eso nos ayuda a todos.

Quizás los lectores del blog te ayudan a resolverlo y yo también me animo a ofrecerte mis ideas (si es que tengo claro).

Un abrazo!!!

Elena

Comments Off

15 Mar, 2010

Cuánto Sabes Tras Pasar Por Mi Blog?

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

Cerrando el episodio de mi vida en que soy Traffic Manager me quedo con varias incognitas que espero me ayudéis a resolver.

Me he pasado escribiendo sobre Analítica Web y Traffic Management nada menos que 15 meses. Y hoy quiero haceros varias preguntas para saber cómo está el panorama y entender vuestra opinión (que para nada tiene que ser igual a la mía).

Atención: las preguntas son para que te las formules y veas si has aprendido algo estos meses pasando por el blog :) No es un examen!!!!

1. Creéis que un Analista Web tiene que tener conocimientos (alma) de Traffic Manager?

2. Sabes cuál es la diferencia principal entre un Traffic Manager y un Analista Web?

3. Qué métricas tiene en cuenta un Traffic Manager y cuáles un Analista Web cuando se analizan campañas?

4. Entiendes la diferencia entre clics-visitas?

5. Qué es un etiquetado? Puedes usar el mismo para distintas herramientas?

6. Con qué elementos debes contar en un Plan de Medios en una campaña de anuncios?

7. Nombra 3 programas de AdServer y 3 de analítica web gratuitos.

8. Qué libro recomendarías a alguien que comienza con la analítica?

9. Qué post de mi blog te gustaría ver ampliado o renovado?

10. Crees que puedes aportar nuevas ideas al blog? Apúntalas y compártelas.

11. Cómo identifica Google Analytics una visita desde un anuncio en un adserver cuando no está etiquetado?

12. Cómo explicarías lo que es un Usuario único?

13. Qué porcentaje de rebote consideras que es idóneo en un blog?

14. Cuál es el perfil del analista web? Qué “aprende” y “emprende” cada día?

15. Crees que el analista web debe conocer de estrategia online?

Alaaaaaaaa!!! Un montón de preguntas. Para que comiences la semana con muchas incognitas, y vayas pensando respuestas/soluciones.

Quizás busque los post que ayudan a ir elaborando las respuestas en mi blog y en otros, aunque lo mejor es dejarte a ti encontrar las respuestas.

Si quieres bajarte las preguntas haz clic en este enlace Cuestiones Semana Santa 2010

BUENA SEMANA!!!!!!!

13 Mar, 2010

La Visita

Posted by: Elena In: Analitica Web|Blog

Cuando estoy enferma, o digamos resfriada, suelo ser muy emotiva. Veo la vida con el prisma de sentirme cansada, aburrida, pasiva y pensativa. Odio estar quieta, sentirme enferma es desastroso para mi, el estarlo realmente me apabulla y me siento como un reloj de arena, el tiempo pasa y no saco nada adelante.

Si mi negocio fuera una tienda a pie de calle, estaría perdida, tendría que cerrar, colgar el cartelito de “cerrado por enfermedad”. Ahora con el entorno 2.0, nada de cierres, mi negocio está abierto las 24 horas. Para los lectores de España, los de México, Guatemala y cientos de rincones…
La visita es importante, hay que cuidarla y hay que saber entenderla:

  • Geografía: Desde dónde llegan tus visitas?: Ciudad, país ….
  • Tendencia: Cómo ha llegado tu visita a tu site?: Ha escrito tu dirección en el buscador? Ha llegado a través de un anuncio? Qué anuncio? Ha llegado a través de un enlace en Twitter? … Buscadores?
  • Qué palabra o frase han usado tus visitas para llegar a tu site: No menosprecies esta información, las visitas vienen para buscar una información, entérate de lo que buscan… Se lo puedes ofrecer?
  • Tiempo: Has entrado y te vas? Así tan rápido? Qué ha hecho que no te guste mi site? Y si te has quedado, qué es lo que tanto te ha llamado la atención?
  • Qué páginas/secciones gustan más: Entiende cuáles son las estrellas de tu site! Y busca la forma de mejorarlo, o implementar lo mismo en otras secciones de tu site.
  • Conversiones: Han llegado tus visitas a realizar aquello que es el objetivo de tu site? Han comentado? Te han mandado un correo? Se han bajado un documento PDF? Han comprado!!!!!!
  • Regresan o no regresan: Es esta visita nueva, o regresa a tu casa después de cierto tiempo. Cómo es esta nueva visita. Entendiendo que no puedes ir mirando uno por uno, busca pautas…

La visita es una gran invitada en tu site, es quien hace que tus estadísticas tengan un valor, son las que crean variables, dan movimiento a tus métricas y lo mejor de todo son las que hacen tu web real. Ellos son los que hacen que tu web exista, y es la experiencia en tu site la que harán que tengas una oportunidad de que regresen, y son tus contenidos los que le motivarán a regresar.

“La visita es la que crea tráfico en tu site. No te sientas el rey del mundo por tener cientos de visitas, analiza su comportamiento y entiende si tienes calidad o sólo cantidad.” (Elena Enríquez)

La visita. Cuando vienen amigos a casa, soy feliz, me gusta verlos, comer con ellos, charlar… y me encanta ver cómo el día que vienen pongo mi casa en orden (no es que sea un desastre, pero cuando vienen la lleno de flores, y ejem ejem quito “mis pilas”- se dice asi?- de libros de la mesa del salón). La visita. Cuando vienen a casa quiero que estén a gusto y que salgan pensando que volverán, o al menos que nos veremos nuevamente.

En tu site tienes que estar preparado las 24 horas del día, y si lo de poner flores es más difícil, quizás puedes poner elementos que hagan que cada visita tenga su aquel,….. Tú tienes que darle a tu site un carácter diferenciador, o quién sabe, igual TÚ eres lo que hace a tu site especial.

La visita. Cuando tienes visitas en tu site, aprende a segmentarlas, a entender sus preferencias, a comprender cuánto tiempo están en tu site… y crea EXPERIENCIAS y una estrategia digital que les anime a regresar, y a convertir. Que esa es la meta, que conviertan…. Conviértelos!!! Pero bueno, de eso hablamos cuando no esté bajo los efectos del paracetamol.

Un abrazo y gracias de corazón por ser una visita. Mi visita. Mil gracias…. y que el resfriado se vaya YA!!!! (Mañana lo revisaré que igual he escrito algo raro raro)

Nota: Hoy es mañana, he añadido nuevas anotaciones, hoy bajo el efecto del paracet. Yo me veo haciendo La visita al médico, a quién admiro por sus buenos consejos. Nos vemos!

Copy Protected by Chetan's WP-CopyProtect.