La palabra guru y sus implicaciones me traen de cabeza, para comenzar decir que no creo en “gurus” creo en comunicadores, pero en ocasiones me dejo llevar y uso el término por costumbre.
Un guru es guru en su tierra o lo es en todas partes?…. Estoy casi segura de que muchos de los gurus con los que yo me cruzo en Oslo, no son conocidos en España. A los lectores les pido que se tomen el post como una reflexión irónica, sin maldad, son mis pensamientos. Cosas que pasan por mi cabeza en repetidas ocasiones, en ciertas agencias:
“Yo quiero ser guru. Para ir dando saltitos por la oficina como si nada de lo que pasa fuera conmigo, y para ir a las reuniones sin abrir la boca, yo no opino, pienso, y así ya va bien. Quiero ser guru para pedirte que todo esté al día sin explicarte que espero de esta conversación y quiero ser guru para ver mi nombre tatuado en la tarjeta diciendo que no soy Cool, soy muy muy cool. Soy un guru de la analítica web!!!!…. pero no me hagas muchas preguntas que me pierdo”
Y me pregunto: Los gurus ayudan a nuestra profesión? Existen los gurus? Quién conoce a los gurus? Son mundialmente conocidos o son solamente reconocidos en el sector? Qué piensas cuando ves que alguién se llama guru a si mismo?…
Hacia dónde vamos los profesionales que trabajamos con Internet? Se nos reconoce? Saben los demás departamentos lo que hacemos? Y nuestros clientes? Se entiende la dimensión de nuestras funciones? Hacia donde tiende a ir el sector? Puede un profesional ser especialista en TODO? O eso nos llevará a ser expertos en nada? Es el analista web el portador del Santo Grial? O es el Seo? Sem? Usabilidad? Marketing online? Marketing analítico? Marketing de conversión?….
Hay un guru global?
Perspectivas: Hacia dónde va la Analítica Web?
Si durante las pasadas semanas pensaba que la tendencia era que los seo y los analistas son complementarios, y los traffic managers y analistas web tendían a ir diferenciándose, hoy me retracto. Desde mi perspectiva escandinava, de una sevillana con sede en Oslo, que lleva nada menos que 4 años conviviendo en estos parajes. (Y 10 años conviviendo con esta cultura).
El sector cambia, la crisis, las empresas piden, los jefes quieren resultados, las empresas buscan recortar gastos, los clientes gastan menos, todo cambia. Y a qué velocidad!
Analistas Web en Escandinavia
En Noruega hasta el momento la imagen de Analista Web ha quedado relegada a varias personas que anteriormente trabajaban como responsables de comunicación y marketing offline, que pasaron al online para pasar a ser Analistas Web. Que suena muy cool. Una carrera meteórica hacia un puesto que a algunos se les queda grande, porque no entienden el potencial de la medición online pero lo venden, y otros que se les queda pequeño porque hacen tal cruce de idas y venidas, que no sacan nada claro. También, los habrá buenos, muy buenos, pero no comparten las ideas por miedo a que les copien, y esto me hace gracia, explicar lo que uno sabe, es la única manera de mover el sector.
La sensación es que algunos van de estrellas y otros de estrellados. Al llegar al sector no lo notaba, el estar en una nueva cultura, el problema del idioma, nuevas rutinas de trabajo, estaba perdiendo la esencia. Ahora que estoy dentro y entiendo el idioma y su forma de trabajo, voy percibiendo que en este mundillo hay golpes bajos y muchos, muchos codazos, para ser reconocidos como el mejor de lo mejor….. hay algunos que se llaman a si mismos “gurus”, sí, sí. Otros se denominan “futuristas web”.
Yo hasta el momento solamente he conocido a 3 analistas web en el país, y uno es mi jefe. Los demás dicen que son: “Consultoría y Análisis” y casi todos dicen que son especialistas en “Søkemotoroptimalisering”, que viene a ser, optimización en buscadores. Casi todos dicen que son especialistas por que han tocado Adwords, además de expertos en “web analyse” análisis web porque han usado Google Analytics…. La mayoría tenemos en nuestras tarjetas la coletilla “manager”. Como veis, estoy de lo más entretenida. Vivo inmersa en el país de los gurus, visionarios y expertos.
Aún con esta ironía, participo cada día en este entorno, y me gusta aprender con ellos. Sus errores y éxitos me enseñan.
Regresando a la reflexión inicial, hasta hace unas semanas veía que se buscaban perfiles diferenciados de seo, analistas web y traffic manager. Hoy veo que se busca el perfil: TODO EN UNO (en Noruega).
Algunas agencias de Publicidad tienden a buscar lo óptimo para ellos. No tengo tan claro que sea lo óptimo para según que clientes y su volumen de trabajo.
Pedir es gratis, pero claro lo que buscan tiene miga…. Las ofertas piden más de 7/10 años de experiencia en todas las ramas. Un todoterreno!!! Para mi es esperpéntico, o digamos una vuelta de tuerca de algunas agencias. En su búsqueda intensiva de ahorrar costes buscan un profesional que sepa de todo, que sea experto en todo, que además sea un experto comunicador, vendendor y estratega. Y no, no, pienso que el perfil sea im-po-si-ble de encontrar, solo me pregunto en plataformas de trabajo o agencias con multitud de clientes, cómo UNA persona puede llevarlo todo sin entrar en una carrera de fondo que lo agote.
En mi opinión lo ideal son grupos de trabajo donde cada uno es especialista en un área aún sabiendo de las otras, y que todos aporten ideas y recomendaciones. Siendo el analista web el punto de encuentro y el responsable de tener una visión global de lo que está pasando en el sitio web para que aportar recomendaciones.
Para no extenderme aún más: Hacia dónde crees que va el sector? Crees en los gurus? Quién es para ti el máximo exponente en Analítica Web u otras áreas del mundo online?
