Estoy preparando el curso de analítica web y se me ha ocurrido este breve post.
Para los que quieran un entretenimiento (hay quien prefiere un SUDOKU) y pensar un rato sobre analítica les dejo un caso:
Son las 15 de una calurosa tarde del mes de Agosto, tus compañeros te llaman “el cansino” porque siempre miras todas las herramientas con las que mides las campañas y ellos piensan que no es necesario. Con la información del AdServer es suficiente. Y te pones a rememorar la campaña que se hizo con el cliente A hace unas semanas. Esta es la historia.
El cliente A desarrolló una campaña en la página principal de Yahoo! durante Junio con una serie de anuncios de Turismo. 
Los resultados del AdServer han sido:
Qué comentarios y recomendaciones mandarías a tu cliente si tuvieras exclusivamente estos datos?
Crees que un C-Rate de 0,11 es bueno? es malo? No lo sabes?
Crees que el coste por clic es demasiado alto? bajo?
No contento con este informe decides ir a la herramienta de analítica para ver cómo ha funcionado la campaña una vez la persona entra en el sitio web:
Viendo estos datos? Sigues pensando que la campaña ha funcionado?
Nota (gracias a un comentario de Jordi Andreu): Los datos del AdServer y de YWA son de la misma campaña. Es una campaña de anuncios.
Buen fin de semana… Mis compañeros del “Sarao de la Analítica Web” se verán con más intrigas en Agosto!
lo que está claro es que la tasa de abandono (bounce rate) es demasiado alta y el ctr demasiado bajo (o al menos asi lo veo yo…)
que mareo entre tanto número un viernes por la tarde
Estoy de acuerdo con Daniel en que la tasa de abandono (bounce rate) es demasiado alta lo que nos puede indicar una mala organización de los contenidos y un aspecto gráfico incorrecto lo que hace que los visitantes abandonen la página tan pronto (o eso creo
)
En cuanto al C-Rate yo diría que es muy bajo, no?
Yo nunca he usado Adserver ni medido una campaña de Banners así que lo único que puedo aportar es intentar poner algo de lógica si es que puedo
.
El Adserver nos muestra más impresiones y clics que los que está registrando la herramienta de análisis pero eso puede ser normal porque muchas veces los usuarios hacen clic en el banner sin querer y cierran la página de destino antes de que la herramienta de analítica lo registre. El C-rate es muy bajo y el bounce rate muy alto por lo que la campaña no funciona, nosé cómo se ha configurado el plan de medios pero una de las respuesta podría ser que el anuncio no está siendo publicado en las páginas del público objetivo, o que no comunica bién el mensaje. Perdonar si he dicho algo que no tenga nada que ver.
Un saludo y espero saber la respuesta pronto!!
Ohhhh excelente el comentario de Beatriz! Wow lo que ella ha descubierto sola a mi me llevo mucho tiempo (y algunos errores XD).
Yo lo que veo es que depende (dijo pepito). A través de mi amplia experiencia en la lectura y relectura del blog de Encuentros podria decir que:
1) Verificar la clase de campaña porque que tal si la landing page es solo para acceder a un número de telefono o ver una dirección. En esos casos no podemos esperar más que eso.
2) Como me han recalcado mucho mucho y hasta que al fin lo he entendido, no es lo mismo un click que una visita, es necesario verificar cuales si fueron visitas validas.
3) para determinar si el click es caro y economico hay que hacer el correcto balance costo/beneficio ¿Cuanto gano por cada click? Al menos tener un 30% de margen en la industria se ve como correcto (no se exactamente en la web).
4) C-rate…. ¿muy bajo?
Saludos!!!
@Josekont
Muy buenas respuestas, me has impresionado, ves como en estos meses te estás creciendo… eso es por las noches que te quedas sin dormir estudiando… y practicando.
El c-rate es realmente bajo, estimo que en España y en otros países el C-rate suele ser más alto por la novedad. En Noruega suelen tener valores más bajos al estar el usuario más acostumbrado a no hacer clic en el anuncio y a que hay una cultura fuerte de ir directamente al sitio web.
Un abrazo Elena