Para los que no lo sepan tengo un sitio web donde compartimos ideas un grupo de amig@s interesados en la Analítica Web, Seo y Usabilidad. Allí es donde expongo algunos temas y juntos sacamos ideas. Es un experimento que está funcionando muy bien.

El otro día surgieron una serie de preguntas. Aquí las dejo. Si tú ves que puedes dar una respuesta más completa o crees que hay otras soluciones mándanos un comentario.

1. ¿Cómo se puede diferenciar los accesos desde favoritos y directos con una herramienta de analisis web?

La única manera que se me ocurre es añadir un Tag a la URL cuando se guarde como favorito. (Ahora bien no sé si se puede hacer o no). Algún informático en la sala? (Hay varias personas mirando en el tema, si a tí se te ocurre algo escríbenos)

2. No sé que es CLICKTAG OPEN ni cómo aplicarlo

Estoy casi segura que el ClickTag es algo conocido entre los diseñadores en Flash pero no entre nosotros simples mortales

El Adserver es un Servidor de Anuncios que permite medir:

- Clics: las veces que se hace “clic” con el ratón en el anuncio /enlace

- Impresiones: las veces que muestra el anuncio. Que no es lo mismo que ser visto eh??? Hablamos de cuando se hace un pantallazo

- CTR: Es la media que mide Clics / Impresiones. Actualmente la media es un 1% en Escandinavia.

ANUNCIOS (banners)

Cuando tienes un banner (anuncio) la intención es que el usuario haga clic y acceda a tu sitio web: página web entrante /landing page.

Para que TU herramienta de analítica web reconozca que esa visita llega desde un banner (anuncio) tienes que añadir a la URL un código de seguimiento/tag.

Sabías que?

Hay agencias que utilizan un generador de URLs. Esto es que colocan la URL de destino y la herramienta genera una URL única, cuando el usuario hace clic en el anuncio va a la URL generada y ésta manda al cliente a la URL destino sin ningún tag adicional. Hay quienes prefieren este sistema, a mí por el momento no me convencen y ya explicaré los problemas que dan con la implementación con yahoo web analytics y GA.

Si tienes un banner:

1. Puedes “emplazarlo” directamente en tu sitio web o el del cliente (como cuando pones una imagen) y el anuncio tiene todos los códigos en si mismo. El banner funciona sin necesidad de hacer nada especial, cuando lo ejecutas y haces clic vas a la página entrante/landing page.

A- Esa landing page: puede tener el código de seguimiento (Recuerda que se lo tienes que hacer llegar al diseñador)

B- Esa landing page: es directamente la página web entrante SIN códigos.

Yo prefiero la versión A y configurar mi herramienta de analítica web. Mi meta ES SIEMPRE controlar y reconocer todos las visitas entrantes.

2. Puedes emplazar el anuncio en tu propio AdServer/ o en el de una Agencia de Medios

Cuando se tiene una campaña que varia mucho, o que va a estar siendo optimizada periódicamente lo mejor es tener el anuncio en un Adserver. Esto te ofrece Versatilidad y control, mucho control * (mira más abajo)

Yo tengo clientes que tienen anuncios con 7 enlaces distintos en el mismo anuncio, y con distintas creatividades por formato. En las campañas largas se intenta optimizar el mensaje y se analizan que “enlaces” son los que funcionan mejor (venden más, convierten) y cuáles menos. TAMBIÉN se analiza que creatividad va mejor y cual va peor… Como veis no es sólo poner un anuncio y a esperar.

Cuando tienes un anuncio en el Adserver lo MEJOR es tener el anuncio en formato FLASH (*.swf) con los ClickTags abiertos.

Los clicktags los preparan los diseñadores de Flash, lo que hacen es dejar la opción de configuración de la página de enlace “abierta” para que cuando cargues el anuncio en el Adserver puedas tener la opción de añadir la URL que tu quieras

Adserver: la mejor herramienta cuando tienes una campaña online

1. si quieres cambiar una página de enlace que no funciona (da error al entrar), que no dá resultados (el bounce rate es altísimo), que no vende (el % de conversión es mínimo)…. Teniendo un Adserver puedes hacer los cambios.

2. si quieres cambiar una creatividad (hay un error, tarda en cargarse, no gusta, no vende la idea, el cliente quiere cambiar la imagen).

Control mucho control

En Noruega:

Los grandes medios no permiten que ciertos anuncios estén en Adserver externos, y a su vez muchos clientes no quieren tener sus anuncios en un Adserver externo por los costes. Te recuerdo que el Adserver es muy bueno para campañas, pero si vas a tener un anuncio en un sitio con MUCHO tráfico y el mensaje siempre es el mismo, tiene un coste muy alto.

- Cuando se contratan espacios fijos con mensajes que varían poco o  se quiere tener anuncios en ciertos medios grandes o muy grandes (por ejemplo Yahoo) se utilizan los anuncios en formato 1×1 Clickcommand. Arturo lo explica mucho mejor que yo en el post y desde el punto de vista español: ClickCommand

Esto significa que en el Adserver se configura el anuncio en formato clickcommand. En este formato el sistema genera una URL especial que el MEDIO va a poner en el anuncio en SU propio adserver.

Nuestro Adserver CONTROLA los clics en el anuncio y el MEDIO controla los clics/las impresiones (las veces que se ven).

Nota: Si se quieren hacer cambios se tendrá que recurrir al medio y esperar.

3.Cuando hablamos de código de seguimiento entiendo que es el código de la herramienta web,no? lo otro es el tracking.

Creo que es un problema de los idiomas o malas traducciones por mi parte. Además que los utilizo indistintamente.

Lo que tiene que quedar claro es que:

1. Una URL tiene que tener un código adicional / tracking code /etiquetado: para que la herramienta de analítica reconozca desde donde proviene la visita.

2. Si tienes un anuncio yo lo llamo: Ad Tagging

Para que un sitio web pueda ser “Analizado” en su totalidada TODAS las páginas tienen que tener en su código HTML el código de seguimiento / tracking de la herramienta de analítica.

En  casi todos los casos tiene que emplazarse ANTES del tag </body>. Este tag cierra la página, con eso evitamos que se cargue antes el seguimiento que la página, y evitamos que tarde más en cargarse.

Si tienes varias herramientas de analítica web TE recomiendo hacer test porque algunas son muy especiales y deben estar justo antes del </body>

This entry was posted on September 19, 2009 at 9:00 am and is filed under A Por El ROI Positivo. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.